ঘুমের ঘোরে পেরিয়ে গিয়েছে স্টেশন! যাত্রীর ঘুম ভাঙাতে যে অভিনব উদ্যোগ রেলের
Railway Destination Alert Service: 'ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট ওয়েকআপ অ্যালার্ম' শুরু করতে, আপনাকে IRCTC হেল্পলাইন ১৩৯-এ ফোন করতে হবে।
ট্রেনের দুলুনিতে চোখ জুড়িয়ে আসে। সারা দেহ ঝিমিয়ে শান্ত হতে চাইলেও মনকে সজাগ থাকতে হবেই। নামার কথা বোলপুর, চলে গেলেন জলপাইগুড়ি! নামতে হতো দুর্গাপুর, চলে গেলেন জব্বলপুর! ঘুমের মধ্যে কোন স্টেশন আসছে কেই বা বুঝবে, বিশেষ করে একা যাতায়াতের ক্ষেত্রে সঠিক স্টেশনে যদি নামতে না পারেন, এই দুশ্চিন্তায় ঘুম কাবার! যাত্রীদের এই অনিদ্রাজনিত সমস্যা ঘোচাতে নতুন এক রেল পরিষেবা শুরু হয়েছে পরে। যাত্রীরা রাতে ট্রেনে শান্তিতে ঘুমোতে পারবেন, কোনওভাবেই স্টেশন 'মিস' হওয়ার দুঃশ্চিন্তা রইবে না আর।
ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট অ্যালার্ম
রাতের ট্রেনে ঘুরতে যেতে পছন্দ করলে, বা হামেশাই কাজে অকাজে রাতের ট্রেনে চাপতে হলে অধিকাংশ যাত্রীরই একটাই চিন্তা! সারা দিনের কাজের পর রাতের ট্রেনে চাপলে অচিরেই ঘুম নেমে আসে, ট্রেনের এক নাগাড়ে দুলুনি সেই ঘুমকে আরও পোক্ত করে। ঘুমিয়ে যাওয়ার ফলে যে স্টেশনে নামার কথা সেই গন্তব্য স্টেশন পেরিয়ে গেলেও যাত্রীর আর নামা হয় না। ঘুম যখন ভাঙে সে এক চরম ভোগান্তি। এই সমস্যা সমাধানে ভারতীয় রেল একটি নতুন পরিষেবা শুরু করেছে। গভীর ঘুমে থাকলেও কখনই স্টেশন পেরিয়ে চলে যাবে না আর।
- আপনার জন্য আরও কিছু লেখা
Dirtiest trains in India: এক মাসে, ভারতীয় রেল এই দশটি ট্রেন সম্পর্কে ১০৭৯টি অভিযোগ পেয়েছিল।
যাত্রীকে ২০ মিনিট আগে ঘুম থেকে ওঠানো হবে
যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে স্টেশনগুলিতে ওয়াই-ফাই, এসকেলেটরসহ বিভিন্ন সব সুবিধা চালু করেছে রেল। এবারের নতুন রেল পরিষেবাতে রাতের ট্রেনে শান্তিতে ঘুমাতে পারবেন যাত্রীরা। যে স্টেশনে নামার কথা ঠিক তার মিনিট ২০ আগে আপনার ঘুম ভাঙাবে ভারতীয় রেল। রেলের এই বিশেষ পরিষেবাটির নাম 'ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট ওয়েক আপ অ্যালার্ম'। বহুকাল ধরেই রেল ট্রেনে যাত্রীর ঘুমিয়ে পড়া আর যে স্টেশনে নামার কথা সেই স্টেশনে না নামতে পারার সমস্যার সম্মুখীন হয়েছে। এই সমস্যা থেকে রেহাই পেতেই ১৩৯ নম্বরে অনুসন্ধান পরিষেবাতেই নয়া সুবিধা চালু করেছে রেল।
কখন এই সুবিধা পাওয়া যাবে?
এই পরিষেবাতে যাত্রীরা ১৩৯ নম্বরের অনুসন্ধান পরিষেবায় অ্যালার্টের সুবিধা চাইতে পারেন। রাত ১১টা থেকে সকাল ৭টা পর্যন্ত যে কেউ এই সুবিধা পেতে পারেন। এই পরিষেবাতে স্টেশনে পৌঁছনোর ২০ মিনিট আগেই ঘুম থেকে তুলে দেওয়া হবে। এই পরিষেবা নিলে গন্তব্য স্টেশনে পৌঁছনোর ঠিক মিনিট ২০ আগে আপনার ফোনে একটি সতর্ক অ্যালার্ট অ্যালার্ম পাঠানো হবে।
কীভাবে এই পরিষেবা পেতে পারেন?
'ডেস্টিনেশন অ্যালার্ট ওয়েকআপ অ্যালার্ম' শুরু করতে, আপনাকে IRCTC হেল্পলাইন ১৩৯-এ ফোন করতে হবে। ভাষা নির্বাচন করার পরে, আপনাকে ডেস্টিনেশন অ্যালার্টের জন্য প্রথমে ৭ নম্বর এবং তারপরে ২ নম্বর টিপতে হবে। জিজ্ঞাসা করা হলে নিজের ১০ সংখ্যার PNR লিখতে হবে। নম্বর সঠিক লিখেছেন কিনা নিশ্চিত করতে ১ ডায়াল করতে হবে। ব্যাস, তারপরেই যতই ঘুম আসুক না কেন, যে স্টেশনে নামার তা যদি পেরিয়ে যায় জাতীয় শঙ্কা আর অস্থির করবে না যাত্রীকে।
